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    Leatherman et la garantie

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    Waterplouf13
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    Leatherman et la garantie

    Message  Waterplouf13 le Mer 10 Aoû - 19:22

    bonjour je vous informe que si vous aver un leatherman et que vous l'aver acheter il y a plus de 2 ans dans votre magazin ( pour moi c'était decatlon) et bien il n'et plus pris en charge par la magazin et il faut donc l'envoyer a l'usine en france a vos frai en recommandé + AR eparation environ 6/8 semaine! cheers Evil or Very Mad

    Ben-J
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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  Ben-J le Mer 10 Aoû - 20:11

    Je savais pas que decathlon vendait des leatherman, pour le retour usine c'est malheureusement souvent (voir systématiquement) le cas pour tous type de produits. Le délai par contre c'est affraid

    microjos
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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  microjos le Mer 10 Aoû - 20:13

    Pourquoi une garantie, un leatherman dure toute une vie ! Very Happy

    MsNeoB
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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  MsNeoB le Mer 10 Aoû - 20:14

    Ils donnent 6/8semaines par précaution,j'ai eu le miens en 2.
    Puis niveau frais:6€

    On a vu pire, je croit Very Happy

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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  Waterplouf13 le Mer 10 Aoû - 20:18

    microjos a écrit:Pourquoi une garantie, un leatherman dure toute une vie ! Very Happy
    ah je c'est pas si tu est comme moi mais je l'utilise pour bricoler et plusieur fois par jour j'ai deja changer ma lame (2 fois) et tournevis plat et la les machoir de ma pince commence etre un peut usée!

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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  Waterplouf13 le Mer 10 Aoû - 20:22

    MsNeoB a écrit:Ils donnent 6/8semaines par précaution,j'ai eu le miens en 2.
    Puis niveau frais:6€

    On a vu pire, je croit Very Happy
    tous depend si il doive l'envoyer au US pour la reparation oui oui sa arrive je vien de parler aujourd'hui avec le SAV et sa depend du nombre de reparation aussi si il a beaucoup de client ou pas en tous cas j'ai appris que on pouver demander une change standart plustot que une reparation car les reparation leather man son envoyer au US alors que le changement standart ce fait directement en france ce qui expliquerait pourquoi tu a recu ton leatherman si rapidement

    microjos
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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  microjos le Mer 10 Aoû - 20:23

    Waterplouf13 a écrit:
    microjos a écrit:Pourquoi une garantie, un leatherman dure toute une vie ! Very Happy
    ah je c'est pas si tu est comme moi mais je l'utilise pour bricoler et plusieur fois par jour j'ai deja changer ma lame (2 fois) et tournevis plat et la les machoir de ma pince commence etre un peut usée!

    Je vois, un utilisateur intensif !..........à ce rythme, ça va te couter chère. Very Happy

    Waterplouf13
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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  Waterplouf13 le Mer 10 Aoû - 20:25

    Ben-J a écrit:Je savais pas que decathlon vendait des leatherman, pour le retour usine c'est malheureusement souvent (voir systématiquement) le cas pour tous type de produits. Le délai par contre c'est affraid
    si moi je vien de marseille il en vendait je te parle de sa ya 9 ans maintenant je c'est pas si il en vende toujours je te confirmerais j'y vais dans la semaine!

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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  MsNeoB le Mer 10 Aoû - 20:39

    Waterplouf13 a écrit:
    MsNeoB a écrit:Ils donnent 6/8semaines par précaution,j'ai eu le miens en 2.
    Puis niveau frais:6€

    On a vu pire, je croit Very Happy
    tous depend si il doive l'envoyer au US pour la reparation oui oui sa arrive je vien de parler aujourd'hui avec le SAV et sa depend du nombre de reparation aussi si il a beaucoup de client ou pas en tous cas j'ai appris que on pouver demander une change standart plustot que une reparation car les reparation leather man son envoyer au US alors que le changement standart ce fait directement en france ce qui expliquerait pourquoi tu a recu ton leatherman si rapidement

    Mon couteau souffrait de plusieurs défauts de fabrication, ils ont fait en effet un échange direct sans discuter Very Happy


    Waterplouf13
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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  Waterplouf13 le Mer 10 Aoû - 21:38

    sa explique tous mon wave a 9 ans il vont ptet me le changer contre le nouveau qui c'est! ou meme le charge tti (on a bien le droit de réver^^)

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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  gotXtrem le Mer 10 Aoû - 21:56

    je pense que pour le tti tu peux rever mais tu peux esperer un wave deuxieme génération si il ne peuvent plus te réparer ton ancien ou s'il décide de te l'échanger tout simplement =) mais perso ca me ferai un pincement au coeur de perdre mon wave premie du nom meme pour un nouveau Rolling Eyes j'ai de toute facon le tti et le supertool 300 en vue =p

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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  Waterplouf13 le Mer 10 Aoû - 22:16

    toi aussi tu a le premier Wink?

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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  Ben-J le Jeu 11 Aoû - 7:57

    Pas le TTi, il n'a pas de tire bouchon ! Le grand malheur de ma vie lol!

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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  RATATOSK le Jeu 11 Aoû - 8:24

    Ben-J a écrit:Pas le TTi, il n'a pas de tire bouchon ! Le grand malheur de ma vie lol!

    Une vis suffisamment longue suffit. Tu la colle dans le bouchon sans la visser à fond puis tu dé bouchonnes avec la pince.

    En fait les plombiers ont un truc imparable: une patte à vis + un collier


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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  Waterplouf13 le Jeu 11 Aoû - 9:24

    on passe pour des ivrognes pirat drunken :p

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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  Ben-J le Jeu 11 Aoû - 9:45

    @rata: on voit le connaisseur, c'est pas bête du tout comme idée Wink

    ivrogne ? je connais pas ce mot Razz

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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  Madhool le Jeu 11 Aoû - 9:55

    Encore faut-il avoir une vis assez longue....

    Non, voici une méthode infaillible (et qui fait toujours son effet dans les soirées chic de l'ambassadeur !)
    Laughing

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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  Waterplouf13 le Jeu 11 Aoû - 11:00

    oula la dernier fois que j'ai fait sa la bouteille ma explosée dans la main quel coupures legère mais s'aurai pu etre bien plus grave je le referai plus d'ailleur!

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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  Ben-J le Jeu 11 Aoû - 11:14

    faudra que je teste cette méthode raffinée, avec des gants et les chaussures de quelqu'un d'autre Laughing

    madenn23

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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  madenn23 le Jeu 11 Aoû - 11:34

    Méthode utilisé il y'a 1 mois à la fête du village, ça marche bien avec des trekking Wink mais ça en fout partout en du fait que le bouchon soit plein de pinard drunken

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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  Waterplouf13 le Jeu 11 Aoû - 11:40

    rencontron nous sur le sujet aver vous eu des probleme de casse avec vos leatherman ou des histoir de sav a faire partager?

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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  Madhool le Jeu 11 Aoû - 13:14

    Perso je n'ai jamais eu de casse sur un multitool (je touche du bois ! Rolling Eyes ) Et pourtant je "bricole" pas mal et ils servent souvent !...

    Mais avant tout, je les considèrent pour ce qu'ils sont : C'est à dire des outils de "dépannage" pour des petits travaux... Si j'ai besoin d'une bonne pince, je vais plutôt aller voir dans ma "super caisse à outils" !

    (Tiens d'ailleurs cela pourrais faire l'objet d'un post... le Tactical Frenchie et sa caisse à outil ! Razz )

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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  Ben-J le Jeu 11 Aoû - 16:01

    Jamais eu de casse non plus. Pareil que Madhool, j'ai la caisse à outils (même plusieurs) pour les travaux "lourds", donc le leatherman c'est en usage modéré ou en aout'daure Very Happy

    gotXtrem
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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  gotXtrem le Jeu 11 Aoû - 16:46

    Waterplouf13 a écrit:toi aussi tu a le premier Wink?
    ouip que je prefere au 2eme d'ailleur que mon pere a ^^ (il a aussi le 1er Evil or Very Mad )

    MsNeoB
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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  MsNeoB le Jeu 11 Aoû - 17:42

    Le miens a eu un défaut d'ajustage a la fabrication,ils me l'ont échangé,et depuis pas de problème Very Happy

    Et pourtant,il prend cher...

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    Re: Leatherman et la garantie

    Message  Celui qui est parti le Jeu 11 Aoû - 20:05

    Certains marchands renvoient les consommateurs vers les constructeurs en cas de panne du produit. Cependant, le code de la consommation est clair sur ce point : « le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance » (article L211-4). Par conséquent, vous pouvez et devez invoquer cette garantie à l’encontre du marchand qui vous a vendu le bien. C’est à lui ensuite de se retourner vers le fabricant.


    Le Code de la Consommation est très clair sur ce point : le remplacement ou la réparation du bien non conforme a lieu sans aucun frais pour l’acheteur (article L211-11). C’est donc au marchand de supporter les frais de retour du bien et d’envoi en réparation.




      La date/heure actuelle est Lun 22 Sep - 23:15